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Rücknahmen / Retouren
Du hast die Möglichkeit, von deinem Widerrufsrecht (siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) §6 und §7) binnen 30 Tagen ab Empfang der Ware(n) gebrauch zu machen.
Bitte stell sicher, dass du ein Unboxing-Video von deiner Bestellung machst, um einen Nachweis für fehlende Artikel oder fehlende Beilagen zu liefern. Wir können keine Rückerstattung bei fehlendem Inhalt anbieten, wenn die Artikel geöffnet wurden und/oder kein Nachweis des Unboxings erbracht wird.
Kleinere Verpackungsschäden (sowie Kratzer, Knicke und Dellen), sind von Reklamationen ausgeschlossen. Die Verpackung dient zum Schutz des Produktes.
Achtung das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
- Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
- Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften ohne Abonnement
- Lieferung von Produkten in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
- Produkte, die nicht in einer maschinell versiegelten Verpackung ankommen, wenn diese nach der Lieferung geöffnet wurden
- Platform / Weverse Alben, wenn diese nach der Lieferung geöffnet wurden
Verpacke bitte die Waren sicher und sende sie dann an uns unter folgender Anschrift zurück:
Nolae GmbH
Lise-Meitner-Straße 39
10589 Berlin
Die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung trägst du. Alle anderen Kosten werden wir dir auf das Konto der ursprünglichen Zahlung erstatten. Alle Details zum Widerruf und Retouren findest du in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wir empfehlen bei einer Rücksendung eine Sendungsnummer mit anzugeben, da wir im Falle eines Verlustes durch die Post eine Rückerstattung nicht mehr garantieren können.