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Il tuo pacco arriverà entro 14 giorni lavorativi. Se un articolo in pre-ordine è incluso nel tuo ordine, tutti gli articoli saranno spediti insieme dopo il rilascio dell'articolo.

I manifesti sono sempre inviati arrotolati. Tutti i pacchetti, con o senza poster, sono imballati con cura e ben protetti.

Riceverai automaticamente una conferma d'ordine dopo aver effettuato l'ordine. Riceverai la conferma di spedizione automaticamente e separatamente non appena il pacco è stato spedito. Nell'e-mail troverete anche il vostro codice di tracciamento per seguire la consegna.

Puoi cancellare il tuo ordine in qualsiasi momento. Hai 14 giorni di tempo dal ricevimento della merce per esercitare il tuo diritto di cancellazione. La cancellazione e il diritto di recesso non si applicano agli articoli aperti o alle riviste.

Tutti i nostri prodotti sono originali al 100% e sono importati direttamente dalla Corea del Sud. Questo è ciò che rappresentiamo con il nostro nome.

Bei vielen Alben kannst du online die Version direkt bei der Bestellung auswählen. Falls dies nicht möglich ist, haben auch wir oft keinen Einfluss darauf, welche Version eines Albums wir erhalten. Du kannst uns aber in diesem Fall, in das Notizfeld gerne deine Wunschversion schreiben und wir werden versuchen, die von dir angefragte Version zu verschicken.

Stai cercando un album, del merchandising o qualcos'altro legato al K-Pop, ma noi non ce l'abbiamo? Sentitevi liberi di mandarci una riga via e-mail, il modulo di contatto o Instagram e possiamo darvi maggiori informazioni o cercare di ottenere l'articolo per voi.

Specialmente con articoli popolari, può succedere che i prodotti siano esauriti. Riceviamo regolarmente le consegne e rinnoviamo il nostro inventario. Quindi ci sono sempre rifornimenti (alcuni articoli sono permanentemente esauriti).

Un regalo WeVerse è un regalo che viene fornito con alcuni ordini di preordine. WeVerse è il negozio ufficiale di Big Hit.
I benefici del pre-ordine sono di solito poster, foto card o altri articoli di merchandising. Puoi scoprire quali benefici del pre-ordine sono inclusi in un determinato articolo sulla pagina del rispettivo prodotto nella descrizione.

Puoi trovare la data di rilascio degli articoli in pre-ordine nella descrizione del prodotto. Normalmente, gli articoli in pre-ordine arrivano 1-2 settimane dopo il rilascio.

I regali e i vantaggi del pre-ordine saranno inviati con tutti gli ordini ricevuti entro la data di uscita. Gli ordini ricevuti dopo il rilascio saranno spediti senza un regalo di pre-ordine.

Normalmente, tutti i nuovi prodotti rilasciati vengono aggiunti al nostro negozio lo stesso giorno. Se ti manca un articolo in pre-ordine, scrivici direttamente.

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